Leverans och betalningsinformation
Följande försäljnings- och leveransvillkor gäller alla leveranser från KG Sandström AB. För att ta tillvara dina intressen som kund tillämpas bestämmelserna i Konsumentköplagen, Köplagen samt E-handelslagen för samtliga köp på www.kgsandstrom.se. Vid beställning erhålls i första hand en bekräftelse på att vi mottagit beställningen (orderunderlag). Vi packar sedan dina produkter för avhämtning eller leverans med postnord (företagspaket / brev). Vi fakturerar varorna efter det att de lämnat KG Sandström AB Alla våra priser är exklusive moms (25%). Frakt tillkommer.
1. Avtal om köp
Avtalet mellan dig och KG Sandström AB ingås i samma stund du skickar din beställning. Kontrollera ditt orderunderlag, som skickas till angiven e-post adress, så att allt är OK, skulle det vara något du undrar över så kontakta oss på en gång. Avtalet mellan dig och KG Sandström AB ingås i samma stund du skickar din beställning. Kontrollera ditt orderunderlag, som skickas till angiven e-post adress, så att allt är OK, skulle det vara något du undrar över så kontakta oss på en gång.
2. Leverans
Normal leveranstid är 1 - 3 arbetsdagar från det att vi har bekräftat din beställning. Om en försändelse blir försenad kommer du att bli kontaktad.
3. Reklamation
När du mottagit din vara är det viktigt att du omgående inspekterar den. Reklamation ska göras inom skälig tid, dock senast inom två veckor.
4. Retur / ånger
Vid retur skall varan vara oanvänd och skickas tillbaka i oskadad originalförpackning. När KG Sandström AB fått tillbaka varan och godkänt returen betalar vi tillbaka det belopp du betalat för de varor du skickat tillbaka inom 30 dagar. Du betalar själv din returfrakt.
5. Transportskador
Vid mottagande av varor är det viktigt att du kontrollerar att varan inte är transportskadat. Reklamation av transportskador ska göras inom skälig tid, dock senast inom en vecka. Anmäl en eventuell transportskada direkt vid leverans på fraktsedel och kontakta därefter KG Sandström AB.
7. Övrigt
Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer och svensk lag vid en eventuell tvist. Vi reserverar oss för eventuella tryck, pris- och skrivfel på www.kgsandstrom.se. För frågor kring innebörden av villkoren eller tillvägagångssätt vid ångerrätt, reklamationer, transportskador eller annat, ta kontakt med KG Sandström AB. Kontaktuppgifter hittar du på vår hemsida.